Política de Troca

A Jo-Bella Modas espera sempre satisfazer as necessidades e expectativas dos seus clientes. Porém caso você deseja trocar seus produtos, poderá efetuar sem problemas, contando que siga as regras abaixo:

1-) Todos os produtos que o cliente solicitar a troca, deverá comunicar primeiramente a empresa através do e-mail: jobella.modas@hotmail.com

2-) As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, de forma alguma, poderá ser usada, lavada, reformada, ou manchada pelo cliente.

3-) As peças poderão ser trocadas se, o cliente não gostou do produto, não serviu o tamanho ou se foi enviada por engano com algum defeito de fábrica.

4-) A empresa não arca com o frete de troca, portanto, o cliente deverá efetuar a troca na loja, no endereço: Rua Juazeiro do Norte, 498 - Jardim Artur Alvim - São Paulo.

5-) Caso não existir a disponibilidade do produto em nossos estoques, a empresa não devolve o dinheiro, o cliente poderá escolher entre esperar o produto ser confeccionado, ou, receber um vale compra na loja, no valor do produto.

6-) No momento da troca, se houver a diferença de valores em relação ao adquirido, o cliente acerta a diferença no momento da troca ou, se o valor for inferior, a empresa cede um vale compra no valor em crédito.

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